Secteur d’activité :
Robinetterie, génie climatique, protection incendie et industrie
Implantation :
France
Expertise engagée :
Évaluation EcoVadis
Quand :
Q4 2024
Formaliser ses engagements RSE 
à travers le référentiel EcoVadis
CONTEXTE CLIENT
Pack Service est un distributeur spécialisé en robinetterie, génie climatique, protection incendie et industrie. L’entreprise intervient auprès des professionnels en leur fournissant du matériel pour la phase de second œuvre des chantiers résidentiels et tertiaires. En 2022, Pack Service est devenue une enseigne du groupe SISCA, un distributeur majeur spécialiste du chauffage, du sanitaire, du carrelage, de la plomberie, des énergies nouvelles et de l’électricité.
Cette évolution s’inscrit dans une volonté de s’adapter constamment au marché et de renforcer la qualité de service pour ses clients professionnels, parmi lesquels figurent de grands comptes exigeant des engagements concrets en matière de RSE.
Soucieux de répondre aux attentes de ses clients et de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue, Pack Service a décidé de structurer et formaliser sa politique RSE à travers l’évaluation EcoVadis. L’objectif était de mettre en place des actions concrètes, de renforcer le positionnement responsable de l’entreprise et de se préparer aux demandes de plus en plus exigeantes en matière de performance RSE de la part des maîtres d’ouvrage et clients grands comptes.
MISSION
Pack Service était confronté à plusieurs enjeux :
- Une PME initialement peu mature en RSE : Lancer une démarche RSE alors que les pratiques n’étaient pas encore consolidées.
- Répondre aux exigences EcoVadis : Atteindre une note minimale de 40/100 (médaille de bronze espérée) pour répondre aux exigences des grands comptes.
- Sensibiliser l’interne : Impliquer les fonctions clés et adopter une vision partagée des engagements, tout en démarrant un cycle vertueux d’amélioration continue.
64
le score EcoVadis /100 obtenu
16
pages rédigées pour présenter les engagements de Pack Service dans le cadre d’une charte RSE
6
personnes embarquées dans le cadre de la mission
Un Grand Merci à toute l’équipe de CorpoKarma pour leur expertise, leur soutien et leur implication dans notre démarche RSE.
Nous sommes ravis du résultat obtenu : la Médaille de Bronze.
Ils nous ont ouvert les yeux sur beaucoup de sujets. Leur professionnalisme et leur engagement ont été plus qu’essentiels pour nous orienter et mener à bien notre démarche,
et nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accompagnement.
Nous espérons encore collaborer à nouveau dans le futur vers de plus hauts objectifs.
Cyril Malbert, Directeur Commercial chez Pack Service
SOLUTION
L’approche CorpoKarma
Notre approche s’est déroulée en 3 étapes
Pour répondre à ces défis, CorpoKarma a proposé une mission d’accompagnement globale et adaptée :
- Diagnostic des pratiques internes : Analyse documentaire et entretiens menés auprès des fonctions clés (direction, commercial, achats, RH, etc.) afin d’identifier les pratiques existantes et les zones de progrès.
- Plan d’action personnalisé : Sur la base du diagnostic, conception d’un plan d’action concret et hiérarchisé, spécifiquement adapté aux réalités opérationnelles de Pack Service.
- Co-construction de la charte RSE : Animation d’ateliers collaboratifs pour définir les valeurs, l’identité, l’ambition RSE, ainsi que des engagements et objectifs cibles.
- Accompagnement à la soumission du questionnaire : Gestion documentaire, soutien lors de la complétion du questionnaire et conseils pour la soumission de l’évaluation.
Grâce à cette approche, Pack Service a pu structurer sa démarche, renforcer son engagement environnemental et sociétal, et se doter d’outils de suivi conformes aux exigences EcoVadis.
Nous les avons accompagnés dans leur transition. Découvrez nos projets.
DECOUVREZ
D’autres offres d’accompagnement CorpoKarma
Réaliser une analyse de cycle de vie de vos produits & services
Nous mesurons les impacts environnementaux de vos produits tout au long de leur cycle de vie en suivant la norme ISO14040 et progressivement vous orienter vers l’écoconception.
Construire sa stratégie Climat via ACT Pas à Pas
Projetez votre modèle d’entreprise et votre portefeuille de produits et services en intégrant le facteur Climat, à l’aide de la méthodologie ACT pas à pas, et alignez vos objectifs avec les accords de Paris.
Utiliser la CSRD pour enrichir votre stratégie RSE
Transformez la CSRD en un outil pour renforcer votre stratégie RSE, approfondir la maîtrise de vos enjeux environnementaux et sociaux , et structurer votre gouvernance. En coaching ou en accompagnement, nous naviguons ensemble la directive.